SP Formation et les enjeux de la délégation

Déléguer et responsabiliser ses équipes

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Objectifs : Comprendre les enjeux de la délégation. Maîtriser le processus de délégation. Cibler le bon collaborateur pour une délégation efficace. Communiquer efficacement avec le délégataire.
Public :  Cette formation est destinée au personnel de l’encadrement de proximité, responsable de service, manager, manager transversal, souhaitant maîtriser l’art de la délégation pour gagner du temps et motiver.
Pré-requis : Aucun.
Méthode pédagogique : Formation présentielle individuelle ou en groupe avec un formateur.  L’échange est favorisé et encouragé par des temps de synthèse et de questions réponses.  Méthode participative et vivante :  Autodiagnostic, tests, échanges, apports théoriques, simulations d’entretien, travail personnel.

1. LA DELEGATION, UN OUTIL ET UN SYLE DE MANAGEMENT
     *  Autodiagnostic.
     * Définition du management et de la délégation.
     * Rappel sur le management situationnel.
     * Test « Quel est mon style de management ? ».
     * Le  contrat  de  délégation,  un  contrat  de  confiance  mutuelle.

2. POURQUOI ET POUR QUOI ? EVALUER L'INTERET DE LA DELEGATION
     *  Les avantages et les freins pour le manager.
     * Les avantages et les freins pour l’équipe.

3. FAIRE LE TRI POUR LA DELEGATION
     *  Les missions et activités délégables.
     * La matrice d’Eisenhower.

4. QUI ? CHOISIR POUR LA DELEGATION
     *  Scanner de mon collaborateur.
     * Les notions d’autonomie, de motivation et d’engagement.
     * Cartographie de mon équipe au vu de ces éléments.

5. COMMENT ? ORGANISER ET COMMUNIQUER POUR UNE DELEGATION EFFICACE
     *  Les jalons de la délégation.
     * Le schéma de la communication de Riley.
     * Le message : le fond et la forme.
     * Le modèle de Mehrabian.
     * Le message : parer aux filtres du langage.

6. LES ENTRETIENS DE DELEGATION : COMMENT LES MENER ?
     * Mode d’emploi « déléguer » : le cadre de la délégation.
     * Mode d’emploi « féliciter » : les signes de reconnaissance.
     * Mode d’emploi « encourager » : la technique du sandwich.
     * Mode d’emploi « analyser pour progresser » : la technique du FOS et du DESC.
     * Mode d’emploi « recadrer » : l’expression assertive et non-agressive.


Durée : 
2 jours / Horaires : De 9 heures à 17 heures 
Le contenu et les durées peuvent être soumis à modification

Date de dernière mise à jour : 05/04/2019