SP Formation et la confiance en soi

Développer la confiance en soi

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Objectifs :

  • Apprendre à se connaitre et se respecter.
  • Adopter une attitude relationnelle adaptée, notamment en situations d’Accueil.
  • Gagner en assurance tout en trouvant le bon mot.
  • Savoir prendre du recul si nécessaire.

Public :  Cette formation est destinée à toutes celles et ceux qui manquent de confiance, que ce soit dans son milieu professionnel ou personnel.
Méthode pédagogique : Alternance d’apports théorique et d’exercices sur les cas de l’entreprise. Mises en situation et jeux de rôles. Un support sera remis à chaque participant après la formation.
Nombre de participants : 4 à 10 personnes maximum.
 

1. MIEUX SE CONNAITRE ET S'ACCEPTER
        * Découverte du tiercé gagnant : définition, enjeux et conséquences.
        * La connaissance de soi à 360° : qualités, talents de Gallup, compétences, mes drivers en Analyse transactionnelle, mes valeurs...

2. REPERER ET DEJOUER LES OBSTACLES D'UNE SOLIDE CONFIANCE EN SOI
   * Analyse fonctionnelle : réactions et conséquences.
   * Mes habitudes comportementales avec l’analyse transactionnelle (AT).

3. RENFORCER SON ESTIME ET SA CONFIANCE
   * Être à l’écoute de soi : ses besoins, ses valeurs, ses convictions.
   * Reprendre le contrôle de sa zone d’influence.
   * Contrôler ses émotions et ses pensées.
   * Modifier ses croyances.
   * Transformer les échecs en expériences.

4. COMMUNIQUER AVEC SERENITE
   * Verbal vs non verbal : la congruence.
   * Comprendre la carte du monde de l’autre : apports de Programmation Neuro Linguistique (PNL).
   * Développer son empathie.
   * Pratiquer l'écoute active.
   * Découvrir les bases de la Communication Non Violente : désamorcer une crise, une agressivité, un malentendu… face à un interlocuteur peu compréhensif.

5. OSER ET S'AFFIRMER
   * Découvrir l’assertivité.
   * Savoir et oser dire " non " : appliquer les directives de la hiérarchie quant à l’accueil.
   * Appliquer la méthode D.E.S.C. (comment formuler un désaccord ?).
   * Émettre des critiques constructives.

6. MUSCLER SA CONFIANCE EN SOI
   * Définir un plan d’action personnalisé.
   * S’engager.

Durée : 2 jours / Horaires : De 9 heures à 17 heures 
Le contenu, le tarif et les durées peuvent être soumis à modification

Date de dernière mise à jour : 05/04/2019